سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتكم. نستخدم معلوماتكم فقط لتأكيد الطلب، التوصيل، خدمة العملاء، وتحسين تجربة الشراء.

المعلومات التي نجمعها

عند تثبيت الطلب قد نطلب الاسم، رقم الهاتف، المحافظة، المدينة، العنوان، ومعلومات اختيارية مثل البريد الإلكتروني أو الرمز البريدي إذا كانت متاحة.

كيف نستخدم المعلومات؟

• تأكيد الطلب هاتفياً قبل الإرسال.
• تجهيز الشحنة وتوصيلها للعنوان الصحيح.
• خدمة العملاء، الاستبدال، والمتابعة بعد الطلب.
• تحسين دقة قياس الإعلانات عبر Meta Pixel وMeta Conversions API عند الحاجة.

الإعلانات وملفات التتبع

قد نستخدم Meta Pixel وConversions API لقياس أداء الإعلانات وتحسين تجربة التسوق. يتم إرسال بيانات مطابقة مثل الاسم أو المدينة بصيغة مشفّرة/مجزأة عندما يكون ذلك مطلوباً من المنصة.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتكم. قد تتم مشاركة بيانات الطلب فقط مع خدمات ضرورية مثل التوصيل، أدوات معالجة الطلبات، جداول المتابعة، والبريد المهني لخدمة العملاء.

التواصل

لأي طلب بخصوص بياناتكم، يرجى التواصل معنا من صفحة تواصل معانا.